Datenschutzhinweis

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche Daten wir bei LuckyBlock erheben, wie wir sie verwenden und wie wir sie schützen. Wir legen Wert auf den Schutz Ihrer Privatsphäre und erklären hier übersichtlich, welche Informationen wir verarbeiten, zu welchen Zwecken und welche Rechte Sie als Nutzer haben.

Arten der gesammelten Daten

Wir erfassen verschiedene Datenkategorien, um Konto- und Spielbetrieb, Zahlungen und Sicherheit zu gewährleisten. Dazu gehören personenbezogene Daten, technische Daten und Transaktionsdaten.

Personenbezogene Daten

Zu den personenbezogenen Daten zählen Name, Geburtsdatum, Adresse, Ausweisdokumente (bei Identitätsprüfung), E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Diese Daten benötigen wir zur Kontoeröffnung, Identitätsprüfung (KYC) und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten.

Technische Daten

Technische Daten umfassen IP-Adresse, Gerätedaten, Browsertyp, Betriebssystem, Standortdaten (sofern aktiviert), sowie Logdaten zur Nutzung unserer Website und Apps. Diese Informationen helfen uns bei der Fehlerbehebung, Sicherheit und Verbesserung des Angebots.

Transaktionsdaten

Transaktionsdaten beinhalten Einzahlungen, Auszahlungen, Zahlungsmethode, Transaktionszeitpunkte sowie Spiel- und Wettaktivitäten. Diese Daten sind wichtig für die Abwicklung von Zahlungen, Betrugsprävention und buchhalterische Zwecke.

Verwendung der Informationen

Wir nutzen Ihre Daten zur Verwaltung Ihres Kontos, zur Durchführung von Zahlungen, zur Identitäts- und Altersprüfung, zur Betrugsbekämpfung, zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben und zur Bearbeitung von Supportanfragen. Mit Ihrer Zustimmung verwenden wir Daten auch für Marketingmitteilungen und personalisierte Angebote. Wenn Sie der Verwendung für Werbung widersprechen möchten, können Sie dies jederzeit unter den Einstellungen oder per Kontaktformular ändern.

Datenschutzmaßnahmen

Wir schützen Ihre Daten durch technische und organisatorische Maßnahmen wie TLS/SSL-Verschlüsselung bei der Datenübertragung, Zugriffskontrollen, regelmäßige Sicherheitsaudits und interne Policies zum Datenschutz. Nur autorisierte Mitarbeiter und Dienstleister erhalten Zugriff auf personenbezogene Daten, soweit dies zur Aufgabenerfüllung erforderlich ist.

Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien zur Sitzungsverwaltung, Analyse und Personalisierung. Funktionale Cookies sind für den Betrieb erforderlich, Analyse-Cookies helfen uns, die Nutzung zu verstehen, und Werbe-Cookies ermöglichen personalisierte Inhalte. Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen einschränken oder löschen; beachten Sie dabei mögliche Einschränkungen in der Funktionalität.

Rechte der Nutzer

Als Nutzer haben Sie das Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, Berichtigung unrichtiger Daten, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen sowie Datenübertragbarkeit. Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte über die untenstehenden Kontaktdaten.

Zugriff, Korrektur und Löschung von Daten

Für Auskunfts- und Änderungswünsche oder zur Löschung Ihres Kontos senden Sie eine Anfrage an [email protected]. Wir prüfen Anfragen und antworten zeitnah. In bestimmten Fällen können wir aus rechtlichen Gründen Daten nicht unverzüglich löschen (z. B. buchhalterische Aufbewahrungsfristen).

Weitergabe von Informationen an Dritte

Wir geben Daten an Dienstleister weiter, die im Auftrag handeln, zum Beispiel Zahlungsanbieter, Identitätsprüfer, Betrugsprävention, Hosting- und Analysedienste sowie Spielanbieter. Außerdem können wir Informationen an Behörden weitergeben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Bei Übermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums stellen wir angemessene Schutzmaßnahmen sicher.

Aktualisierungen der Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren. Wesentliche Änderungen veröffentlichen wir auf der Website und, wenn erforderlich, informieren wir registrierte Nutzer zusätzlich per E-Mail. Bitte prüfen Sie die Erklärung regelmäßig, um über aktuelle Datenschutzpraktiken informiert zu bleiben.